Přihlášení
Pro přihlášení do BrandCloudu zadete do prohlížeče URL adresu svého BrandCloudu.
Po zadání adresy budete automaticky přesměrován na přihlašovací stránku.
URL adresa BrandCloudu
Ve většině případů URL adresa je v tomto formátu: vaseznacka.brandcloud.pro.
Pokud Vaše organizace používá vlastní doménu, kontaktujte administrátora BrandCloudu a ověřte si správnou adresu pro přihlášení.
Přihlášení do BrandCloudu
Na přihlašovací stránce zadejte svůj e-mail a heslo.
Pokud jste zapomněl heslo, postup pro jeho obnovení najdete ZDE.
Po zadání svých údajů klikněte na tlačítko Přihlášení
Po vyplnění přihlašovacích údajů klikněte na Přihlásit se.
Následně budete vyzván k zadání šesticiferného kódu, který vám dorazí prostřednictvím SMS. Tento krok slouží jako dvoufázové ověření a chrání přístup k účtu.
Podrobnosti o ověření najdete v sekci Ověření telefonním číslem.
Po zadání kódu se úspěšně přihlásíte do platformy.
Přihlášení – postup krok za krokem
Zadejte svůj e-mail a heslo a klikněte na Přihlásit se.
2. Zadejte šesticiferný kód doručený na Vaše telefonní číslo a potvrďte přihlášení.
Nelze se přihlásit
Pokud se při přihlašování zobrazí chybová hláška (např. „E-mail není ve správném formátu“, „Zadané heslo je nesprávné“ nebo „Kód je neplatný“), postupujte následovně:
- Zkontrolujte, zda jste nezadal překlep v e-mailu nebo heslu, a pokuste se přihlásit znovu.
- Ověřte u administrátora, že používáte správný e-mail a telefonní číslo pro dvoufázové ověření.
- Požádejte o zaslání nového ověřovacího kódu.
- Pokud si nepamatujete heslo, obnov jej pomocí funkce Zapomenuté heslo.
- Zkontrolujte, že používáte správnou URL adresu svého BrandCloudu.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu BrandCloudu.
Tutoriál
Co se v této sekci naučíte
- Jak se jako nový user přihlásit nebo zaregistrovat do BrandCloudu.
- Jak fungují uživatelská oprávnění a jak ovlivňují přístup k jednotlivým částem platformy.