Pojmy DAM a BAM bývají často zaměňovány. Na první pohled přitom oba systémy řeší podobnou oblast — práci s digitálním obsahem a značkovými materiály. Ve skutečnosti však představují dva odlišné přístupy ke správě firemní komunikace.
Zatímco DAM se soustředí na organizaci digitálních assetů, BAM řeší širší otázku konzistence značky, pravidel komunikace a kontroly používání jednotlivých materiálů. Rozdíl mezi těmito systémy začíná být výraznější zejména ve chvíli, kdy značka komunikuje napříč více kanály, týmy nebo externími spolupracovníky.
Právě zde začíná být patrné, kde končí DAM a kde začíná BAM.
Co je DAM
Digital Asset Management označuje systém určený ke správě digitálních assetů, tedy například log, fotografií, bannerů, videí, prezentací nebo PDF dokumentů.
Účelem DAM systému je centralizace obsahu, jeho organizace a snadnější sdílení mezi jednotlivými uživateli nebo týmy. Součástí bývá také verzování souborů, správa přístupových práv nebo rychlé dohledávání konkrétních materiálů.
DAM pomáhá firmám udržovat pořádek v digitálních assetech a pracovat s aktuálními verzemi obsahu.
Jinými slovy — DAM řeší samotné soubory.
Co je BAM
Brand Asset Management představuje širší přístup zaměřený na správu samotné značky a její konzistence. Neřeší pouze ukládání souborů, ale také způsob, jakým jsou jednotlivé assety používány v komunikaci.
Součástí BAM bývají například:
- pravidla vizuální identity,
- správa schválených šablon,
- kontrola používání loga,
- práce s tone of voice,
- online brand manuály.
Zatímco DAM řeší především obsah samotný, BAM se zaměřuje na jeho vztah ke značce a na kontrolu jednotné komunikace.
Assety mohou být organizovány správně, komunikace přesto nemusí působit konzistentně.
A právě zde začíná být rozdíl mezi DAM a BAM výrazně viditelný.
Kde končí DAM a začíná BAM
Hranice mezi DAM a BAM není vždy zcela oddělená. Oba systémy spolu úzce souvisejí a jejich funkcionality se v některých oblastech prolínají. Přesto mezi nimi existuje zásadní rozdíl v samotném principu fungování.
DAM řeší dostupnost, organizaci a distribuci digitálních assetů. Zaměřuje se na efektivní správu obsahu a jeho využití v rámci firmy nebo marketingových týmů.
BAM oproti tomu pracuje s širším kontextem značky. Důraz je kladen na to, zda komunikace odpovídá nastaveným pravidlům, zda jsou používány správné vizuální prvky a zda značka působí jednotně napříč všemi kanály.
Nejde tedy pouze o správu souborů.
Řešena je samotná kontrola značky.
Pokud je správa digitálních assetů oddělena od samotné správy značky, dochází často k nekonzistentní komunikaci, používání odlišných verzí materiálů nebo narušování vizuální identity.
Právě proto začíná být BAM stále častěji vnímán jako přirozené rozšíření DAM systémů.
Jak do tohoto přístupu zapadá BrandCloud
BrandCloud umožňuje propojit správu digitálních assetů se správou značky v rámci jednoho prostředí. Vedle organizace a distribuce assetů může být součástí také online brand manuál, kontrola aktuálních verzí materiálů nebo správa přístupových práv jednotlivých uživatelů.
Důraz je kladen na centralizaci obsahu a současně na zachování jednotné komunikace značky napříč týmy a kanály.
Díky tomu mohou být digitální assety spravovány systematičtěji a současně může být omezeno používání neaktuálních nebo neschválených podkladů.
Správa assetů a správa značky tak mohou fungovat společně.
Co si z toho odnést
Rozdíl mezi DAM a BAM nespočívá pouze v technologii, ale především v samotném přístupu ke správě digitální komunikace. DAM se zaměřuje na organizaci a správu assetů, zatímco BAM řeší samotnou konzistenci značky a kontrolu jejího používání.
Správa značky dnes již nepředstavuje oddělenou disciplínu stojící mimo asset management. Obě oblasti jsou stále více propojeny a společně vytvářejí základ pro jednotnou a dlouhodobě udržitelnou komunikaci značky.
Stále důležitější proto začíná být nejen to, kde jsou firemní assety uložené, ale také jakým způsobem jsou používány.
